개인정보처리방침

시행일: 2026년 10월 9일

복덕방에이아이연구소(이하 "회사")는 사주명리 상담 서비스 '춘월장'(chunwoljang.com, 이하 "서비스")을 운영하면서 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다.

회사는 이용자의 개인정보가 어떠한 목적으로 수집·이용되고, 어떻게 보관·보호·파기되는지 안내하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.

1. 무료 AI 기초간명 및 AI 역술인 간명 서비스 제공

• 이용자의 출생정보를 이용한 사주명식 산출
• 인공지능을 활용한 사주명리 분석 및 간명 결과 생성
• 간명 결과의 제공 및 확인
• 서비스 운영과 오류 확인

2. 역술인 직접 간명 서비스 제공

• 상담 신청 접수 및 신청자 확인
• 출생정보와 상담 내용의 검토
• 상담의 범위와 난이도에 따른 이용요금 산정 및 안내
• 상담 진행에 필요한 연락과 일정 협의
• 역술인의 사주명리 분석 및 결과서 작성
• 간명 결과 전달 및 사후 문의 처리

3. 결제 및 환불 처리

• 유료 상담의 결제 확인
• 거래내역 관리 및 환불
• 결제 관련 문의 및 분쟁 처리
• 관련 법령에 따른 거래기록 보관

4. 서비스 운영 및 이용자 보호

• 서비스 관련 문의 및 불만 처리
• 부정 이용 방지 및 시스템 보안
• 서비스 장애와 오류 분석
• 관계 법령에 따른 의무 이행

회사는 수집한 개인정보를 위 목적 범위에서만 처리하며, 처리 목적이 변경되는 경우 관련 법령에 따라 필요한 조치를 이행합니다.

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

회사는 서비스 제공에 필요한 범위에서 다음과 같은 개인정보를 처리합니다.

1. 무료 AI 기초간명 및 AI 역술인 간명

• 출생정보: 생년월일, 출생시간, 성별, 양력·음력 구분
• 이용자가 추가로 입력하는 정보: 직업, 현재 상황, 상담 주제 및 질문 등
• 생성정보: 사주명식 및 AI 간명 결과

2. 역술인 직접 간명

• 신청자 정보: 이름 또는 신청자 식별정보, 이메일 주소 등 실제 신청 과정에서 수집하는 연락정보
• 출생정보: 생년월일, 출생시간, 성별, 양력·음력 구분
• 상담정보: 상담 분야, 상담 질문, 직업, 현재 상황 및 이용자가 자발적으로 제공하는 추가 정보
• 상담 처리정보: 신청 내역, 상담 범위, 안내된 이용요금, 진행 상태 및 간명 결과
• 궁합 상담정보: 상대방의 출생정보 등 궁합 분석에 필요한 정보

3. 결제 및 환불

• 결제금액, 결제일시, 거래번호, 결제수단 및 결제 상태
• 환불 처리에 필요한 정보

신용카드번호 등 상세 결제정보는 결제대행업체가 직접 처리할 수 있으며, 회사가 실제 보유하는 정보는 결제 방식에 따라 달라집니다.

4. 자동으로 생성·수집될 수 있는 정보

• 접속 IP 주소
• 접속일시 및 서비스 이용기록
• 브라우저 및 기기 관련 정보
• 시스템 오류 및 보안 로그
• 쿠키 등 서비스 운영에 필요한 정보

5. 이용자가 자발적으로 제공하는 개인정보

사주 상담의 특성상 이용자가 건강, 가족관계, 경제적 상황 등 개인적인 내용을 상담 질문에 포함할 수 있습니다.

회사는 상담에 불필요한 개인정보의 입력을 최소화하도록 안내하며, 법률상 민감정보를 처리하는 경우에는 관련 법령에서 요구하는 별도의 동의 등 적법한 처리 근거를 확보합니다.

제3조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

1. 회사는 개인정보를 수집·이용 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안 보유·이용합니다.
2. 무료 AI 기초간명 및 AI 역술인 간명을 위하여 이용자가 입력한 이름·출생정보·연락처와 상담 질문·주제 등 개인 입력정보는 서버에 최대 30일간 저장하며, 보유기간이 경과하면 자동 삭제합니다.
3. 역술인 직접 간명을 위하여 수집한 출생정보·연락처·상담 신청정보와 이용자가 작성한 상담 내용은 최대 30일간 보관하며, 보유기간이 경과하면 자동 삭제합니다. 개인을 식별할 수 있는 정보와 상담 내용을 제거한 상담 기록만 관리자 전용 화면에 계속 보관합니다. 재식별 가능성을 안전하게 제거하기 어려운 결과 본문은 보관하지 않습니다.
4. 제2항 및 제3항의 보유기간은 해당 개인정보의 최초 수집일부터 최대 30일입니다. 비회원 상담 계정과 보관 코드는 발급 후 30일에 만료되며, 계정 만료일이 먼저 도래하면 그 계정의 상담 개인정보도 함께 삭제합니다. 개별 상담 화면에 안내된 보관 종료일을 확인해 주세요.
5. 이용자가 개인정보 삭제를 요청하는 경우 관련 법령에 따라 처리합니다.
6. 법정 보존 의무가 적용되는 거래·결제기록은 상담 개인정보와 구분하여 관련 법령에 따라 처리합니다.

관계 법령에 따른 보존기간

법령에 따라 별도로 보관하는 개인정보는 해당 보존 목적 외의 용도로 이용하지 않습니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

1. 회사는 이용자의 개인정보를 제1조에서 정한 목적 범위 내에서 처리하며, 이용자의 동의나 법률상 근거 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.
2. 관계 법령에 특별한 규정이 있거나 법령에서 허용하는 경우에는 해당 범위에서 개인정보를 제공할 수 있습니다.
3. 서비스 제공을 위해 개인정보의 제3자 제공이 필요한 경우 회사는 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유·이용기간 등을 안내하고 관련 법령에 따른 동의 등 적법한 근거를 확보합니다.
4. 개인정보 처리업무를 외부 업체에 위탁하는 경우에는 제5조에 따라 관리합니다.

제5조 (개인정보 처리업무의 위탁)

회사는 서비스의 안정적인 운영을 위하여 개인정보 처리업무의 일부를 외부 전문업체에 위탁할 수 있습니다.

개인정보 처리업무를 위탁하는 경우 회사는 실제 운영 현황에 따라 수탁업체와 위탁업무를 공개합니다.

위 업체의 기재는 실제 개인정보 처리위탁 관계에 해당하는 범위에서 적용되며, 외부 AI 업체에 대한 정보 전송은 실제 계약 및 처리 구조에 따라 제3자 제공 또는 국외 이전에 해당할 수 있습니다.

회사는 개인정보 처리위탁이 이루어지는 경우 관련 법령에 따라 수탁자의 개인정보 처리 현황을 관리·감독하고 필요한 보호조치를 시행합니다.

제6조 (인공지능을 활용한 개인정보 처리)

춘월장은 무료 AI 기초간명 및 AI 역술인 간명 서비스를 제공하기 위하여 외부 인공지능 기술을 활용합니다. 타고난 모습의 기초 성향 풀이는 외부 AI를 사용하지 않습니다.

1. AI 처리 목적

• 이용자의 출생정보를 바탕으로 한 사주명식 분석
• 사주명리학 이론을 활용한 간명 결과 생성
• 이용자의 상담 질문에 대한 해석
• 간명 결과의 작성 및 제공

2. AI에 전달되는 정보

AI 분석에는 서비스 제공에 필요한 범위에서 다음 정보가 사용될 수 있습니다.

• 출생정보 또는 사주명식
• 이용자가 입력한 상담 질문
• 분석에 필요한 추가 정보
• 사주명리학적 해석을 위한 관련 자료

회사는 AI 분석에 필요하지 않은 직접 식별정보의 전송을 최소화하기 위해 노력합니다.

3. 외부 AI 서비스 이용

회사는 Google Gemini API 등 외부 인공지능 서비스를 이용할 수 있습니다.

이 경우 개인정보의 처리위탁, 제3자 제공 또는 국외 이전 해당 여부를 확인하고 관련 법령에 따른 공개·동의 및 보호조치를 이행합니다.

4. AI 모델 학습 목적의 이용

회사는 이용자의 출생정보와 상담 내용을 본래의 간명 서비스 제공과 무관한 별도의 AI 모델 학습 목적으로 임의 사용하지 않습니다.

외부 AI 제공업체의 데이터 보관 및 학습 활용 여부는 실제 계약 조건과 서비스 설정에 따라 확인·관리합니다.

개인정보를 별도의 학습 목적으로 이용하려는 경우에는 관련 법령에 따른 적법한 처리 근거를 확보합니다.

5. AI 간명 결과의 특성

무료 AI 기초간명 및 AI 역술인 간명은 인공지능에 의해 자동으로 생성되는 참고용 해석이며, 역술인의 직접 검토를 거치지 않을 수 있습니다.

회사는 AI 분석 결과의 품질 개선과 개인정보 보호를 위해 필요한 조치를 시행합니다.

제7조 (개인정보의 국외 이전)

회사가 이용하는 외부 AI API 또는 클라우드 서비스의 운영 구조에 따라 개인정보가 국외에서 처리되거나 보관될 수 있습니다.

회사는 개인정보의 국외 이전이 실제로 발생하는 경우 관련 법령에 따른 적법한 근거를 확보하고 다음 사항을 공개합니다.

• 개인정보를 이전받는 자 및 연락처
• 이전 국가
• 이전되는 개인정보 항목
• 이전 목적
• 이전 시기 및 방법
• 이전받는 자의 보유·이용기간
• 국외 이전을 거부하는 방법 및 거부 시 영향(해당하는 경우)

개인정보의 구체적인 국외 이전 내역은 실제 AI API 및 클라우드 서비스의 계약과 운영 조건에 따라 게시합니다.

제8조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

1. 회사는 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되어 개인정보가 불필요해진 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 무료 AI 기초간명 및 AI 역술인 간명과 역술인 상담에서 수집한 개인정보 및 이용자가 작성한 상담 주제는 제3조에서 정한 최대 30일의 보유기간 안에 자동 삭제합니다. 원문 명식, 출생정보 및 상담 내용이 포함된 원본 결과는 함께 제거하며, 안전하게 비식별 처리된 상담 이력만 관리자에게 제공합니다.
3. 관계 법령에 따라 보존해야 하는 개인정보는 필요한 범위에서 별도로 보관하고, 법정 보존기간이 종료되면 파기합니다.
4. 전자적 파일 형태의 개인정보는 복구 또는 재생되지 않도록 안전한 방법으로 삭제합니다.
5. 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
6. 백업 시스템의 개인정보는 접근을 제한하고 관련 법령 및 백업 관리 정책에 따라 삭제합니다.

제9조 (정보주체의 권리 및 행사 방법)

1. 이용자는 회사에 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회 등을 관련 법령에 따라 요구할 수 있습니다.
2. 이용자는 홈페이지에 안내된 개인정보 보호 담당 이메일을 통해 권리를 행사할 수 있습니다.
3. 회사는 정당한 요청에 대하여 관련 법령에 따른 절차와 기간을 준수하여 처리합니다.
4. 법령에 따라 개인정보의 열람, 삭제 또는 처리정지가 제한되는 경우 그 사유를 안내합니다.
5. 법정대리인 등 정당한 대리인을 통한 권리행사는 관련 법령에서 정한 절차에 따릅니다.

제10조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 분실, 도난, 유출, 위조·변조 또는 훼손을 방지하기 위하여 다음과 같은 보호조치를 시행합니다.

1. 관리적 조치

• 개인정보 처리 담당자 및 접근 권한 관리
• 개인정보 보호를 위한 내부 관리체계 운영
• 개인정보 처리업무에 대한 정기적인 점검

2. 기술적 조치

• 개인정보 처리시스템에 대한 접근통제
• 계정 및 인증정보 보호
• 개인정보의 전송구간 암호화
• 시스템 보안 업데이트 및 취약점 점검
• 비정상적인 접근과 보안 사고에 대한 점검

3. 물리적 조치

• 개인정보 관련 자료에 대한 접근 제한
• 종이 문서 및 저장매체의 안전한 보관
• 클라우드 등 외부 시설에 대한 적절한 보안관리

회사는 실제 서비스 환경에 적합한 개인정보 보호조치를 지속적으로 개선합니다.

제11조 (쿠키 및 자동 수집 장치)

1. 회사는 서비스 운영과 이용 편의를 위하여 쿠키를 사용할 수 있습니다.
2. 쿠키는 웹사이트가 이용자의 브라우저에 저장하는 소량의 정보로, 서비스 이용 상태 유지 등에 활용될 수 있습니다.
3. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 제한하거나 삭제할 수 있습니다.
4. 쿠키 사용을 제한하는 경우 일부 서비스 기능이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.
5. 회사가 방문자 분석 또는 광고 목적의 행태정보 수집 기능을 사용하는 경우에는 실제 처리 내역과 거부 방법 등을 관련 법령에 따라 별도로 공개합니다.

제12조 (AI 자동화 처리)

1. 무료 AI 기초간명 및 AI 역술인 간명은 이용자가 입력한 정보를 인공지능 모델이 자동으로 분석하여 간명 결과를 생성하는 방식으로 운영됩니다.
2. AI 간명 결과는 사주명리학에 근거한 참고용 해석이며, 이용자의 법적 권리·의무를 자동으로 확정하는 결정으로 사용하지 않습니다.
3. 회사가 개인정보 보호법상 자동화된 결정에 해당하는 처리를 수행하는 경우에는 관련 법령에 따라 필요한 사항을 안내하고 이용자의 권리를 보장합니다.

제13조 (개인정보 보호책임자 및 문의처)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 이용자의 개인정보 관련 문의와 불만을 처리하기 위하여 개인정보 보호책임자를 지정합니다.

• 운영사: 복덕방에이아이연구소
• 서비스명: 춘월장
• 홈페이지: https://chunwoljang.com
• 개인정보 보호책임자: 홈페이지 하단에 게시된 개인정보 보호책임자
• 이메일: 홈페이지 하단에 게시된 문의 이메일

이용자는 서비스 이용 중 발생한 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리 및 피해구제 등에 관하여 위 이메일로 문의할 수 있습니다.

제14조 (개인정보 권익침해 구제방법)

이용자는 개인정보 침해에 관한 상담이나 피해구제를 위해 다음 기관에 문의할 수 있습니다.

• 개인정보침해 신고센터: https://privacy.kisa.or.kr (국번 없이 118)
• 개인정보 분쟁조정위원회: https://www.kopico.go.kr (1833-6972)
• 경찰청 사이버범죄 신고시스템: https://ecrm.police.go.kr (국번 없이 182)

제15조 (개인정보 처리방침의 변경)

1. 회사는 관련 법령, 서비스 운영 방식 또는 개인정보 처리 내용의 변경에 따라 개인정보 처리방침을 개정할 수 있습니다.
2. 개인정보 처리방침이 변경되는 경우 변경 내용과 시행일을 홈페이지에 공개합니다.
3. 개인정보의 수집·이용 목적 변경 등 관련 법령상 별도의 동의가 필요한 사항은 적법한 절차에 따라 처리합니다.

부칙

이 개인정보 처리방침은 2026년 10월 9일부터 시행합니다.