이용약관 · 춘월장

시행일: 2026년 10월 23일

제1조 (목적)

이 약관은 복덕방에이아이연구소(이하 "회사")가 운영하는 사주명리 상담 서비스 '춘월장'(chunwoljang.com, 이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (서비스의 성격)

춘월장은 전통 사주명리학 이론과 인공지능(AI) 기술 등을 활용하여 개인의 성향, 삶의 흐름, 직업, 재물, 애정, 인연 및 궁합 등에 관한 해석과 상담을 제공하는 서비스입니다.
서비스는 외부 AI를 사용하지 않는 무료 기초 성향 풀이, 무료 AI 기초간명, 유료 AI 역술인 간명, 역술인이 직접 수행하는 유료 상담으로 구분됩니다. AI 역술인 간명은 인공지능이 생성한 결과이며 역술인의 직접 검토를 의미하지 않습니다.
사주명리학은 다양한 이론과 해석 방법이 존재하는 분야로, 동일한 사주명식에 대해서도 해석이 달라질 수 있습니다.
간명 결과는 이용자가 자신의 삶을 이해하고 판단하는 데 참고할 수 있는 자료이며, 미래의 특정 사건이나 결과를 보증하는 것은 아닙니다.
간명 결과는 의료·법률·금융·투자 등 전문적인 판단을 대체하지 않으며, 중요한 의사결정은 이용자 본인의 책임하에 이루어져야 합니다.
회사는 이용자의 불안이나 공포를 부당하게 조성하여 추가 결제를 유도하지 않습니다.

제3조 (서비스의 종류 및 제공 범위)

1. 무료 AI 기초간명

① 이용자가 입력한 출생정보를 바탕으로 AI가 사주명식을 분석하고 기본적인 간명 결과를 제공합니다.

② 무료 간명은 이용자의 타고난 성향과 기질, 과거와 현재의 삶에서 나타날 수 있는 특징 및 어려움 등을 중심으로 구성됩니다.

③ 무료 간명 결과는 AI가 자동 생성한 참고용 해석으로, 역술인의 직접적인 검토나 확인을 거치지 않을 수 있습니다.

④ 무료 서비스의 분석 범위와 제공 내용은 서비스 운영 상황에 따라 변경될 수 있습니다.

2. AI 역술인 간명

① 이용자가 선택한 주제의 출생정보와 선택 입력한 현재 상황·질문을 바탕으로 AI가 간명 결과를 작성합니다.

② 무료 간명의 본문 글자 수 상한을 적용하지 않으며 완료한 결과를 PDF 또는 TXT 파일로 제공합니다. 무료 간명에는 PDF 결과서를 제공하지 않습니다.

③ 평생사주는 10,000원, 연인부부 궁합은 15,000원, 그 밖의 제공 메뉴는 5,000원이며 결제 화면에서 최종 금액을 확인할 수 있습니다.

④ 결제 확인 후 이용자가 간명 생성을 시작합니다. AI가 자동 생성한 참고용 결과로, 역술인의 직접적인 검토나 확인을 거치지 않을 수 있습니다.

3. 역술인 직접 간명

① 역술인이 이용자의 사주명식과 상담 신청 내용을 직접 검토하여 개별적인 간명 결과를 제공합니다.

② 간명 분야는 평생운, 직업운, 재물운, 애정운, 궁합 등 회사가 제공하는 상담 분야로 구성됩니다.

③ 역술인은 사주명식의 구조, 명리학적 해석 근거, 운의 흐름 및 이용자가 문의한 사항 등을 종합적으로 고려하여 간명을 진행합니다.

④ 역술인이 작성한 결과서 1건과 전화상담 1회 30분을 제공합니다. 결과서 전달 방식과 전화 일정은 접수 후 이용자와 협의합니다.

⑤ 이용요금은 1회 50,000원입니다. 결제와 필수정보 확인 후 3영업일 이내 결과서를 제공하며, 영업일에는 토요일·일요일·공휴일을 포함하지 않습니다.

회사는 향후 서비스 종류를 추가하거나 변경할 수 있으며, 새로운 유료 서비스의 제공 조건은 해당 서비스가 시행될 때 별도로 안내합니다.

제4조 (약관의 게시 및 변경)

회사는 이 약관을 서비스 홈페이지에 게시하여 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 합니다.
회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다.
약관 변경 시 적용일자와 변경 사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 공지하며, 이용자에게 불리한 변경은 30일 전부터 공지합니다.
변경된 약관은 원칙적으로 시행일 이후 체결되는 계약부터 적용하며, 이미 체결된 계약의 조건을 이용자에게 불리하게 소급하여 변경하지 않습니다.

제5조 (이용계약의 성립)

무료 간명은 이용자가 필요한 정보를 입력하고 서비스 이용을 신청함으로써 이용할 수 있습니다.
AI 역술인 간명은 주제를 선택하고 표시된 이용요금의 결제를 먼저 진행합니다. 결제 확인 후 출생정보와 선택 입력할 상담 정보를 작성하여 생성을 시작할 수 있습니다.
역술인 직접 간명은 다음 절차에 따라 이용계약이 성립합니다.
- 이용자가 상담 분야 및 상담 내용을 작성하여 신청합니다.
- 회사는 상담의 범위와 난이도 등을 검토합니다.
- 회사는 결과서와 전화상담 1회 30분, 이용요금 50,000원, 결과서 제공 기한 3영업일 및 결제 방법을 안내하고 전화 일정을 협의합니다.
- 이용자가 안내된 조건에 동의하고 결제를 진행합니다.
- 회사가 결제 및 신청 내용을 확인하고 신청을 승낙하면 이용계약이 성립합니다.
상담 신청서를 제출했다는 사실만으로 유료 이용계약이 성립하거나 결제 의무가 발생하지 않습니다.
이용자는 안내된 이용요금이나 상담 조건에 동의하지 않는 경우 별도의 비용 부담 없이 상담 신청을 철회할 수 있습니다.
회사는 상담 내용이 서비스 제공 범위를 벗어나거나 정상적인 간명이 어렵다고 판단되는 경우 계약 체결 전에 상담 신청을 거절할 수 있습니다.

제6조 (이용요금 및 결제)

무료 AI 기초간명은 별도의 이용요금 없이 제공됩니다.
AI 역술인 간명의 이용요금은 평생사주 10,000원, 연인부부 궁합 15,000원, 그 밖의 제공 메뉴 5,000원입니다. 신청한 주제의 최종 금액은 결제 전에 표시합니다.
역술인 직접상담은 결과서 1건과 전화상담 1회 30분을 포함하여 50,000원입니다.
회사는 상담 진행 전에 최종 이용요금과 서비스 제공 조건을 이용자에게 안내합니다.
이용자는 안내된 금액과 조건을 확인한 후 결제 여부를 자유롭게 결정할 수 있습니다.
회사는 이용자의 동의 없이 추가 비용을 부과하지 않습니다. 상담 진행 중 추가 분석이 필요한 경우 사전에 그 내용과 비용을 안내하고 이용자의 동의를 받습니다.
결제는 계좌이체 또는 서비스에서 안내하는 결제수단으로 진행합니다.
이용요금은 결제 당시 개별적으로 확정된 금액을 기준으로 하며, 회사는 이용자의 동의 없이 확정된 계약금액을 변경하지 않습니다.

제7조 (출생정보 및 상담정보)

이용자는 정확한 생년월일, 출생시간, 성별, 양력·음력 구분 등의 정보를 입력해야 합니다.
출생정보의 오류나 누락은 사주명식과 간명 결과에 영향을 줄 수 있습니다.
이용자는 보다 구체적인 간명을 위하여 직업, 현재의 어려움, 개인적인 관심사항 또는 상담 질문 등을 자발적으로 입력할 수 있습니다.
궁합 등 제3자의 출생정보가 필요한 경우 이용자는 해당 정보를 적법하게 수집·제공하여야 합니다.
이용자가 잘못 입력한 정보로 인하여 발생한 간명 결과의 차이에 대해서는 회사가 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 시스템 오류나 처리상 과실로 정보가 잘못 반영된 경우에는 필요한 정정 조치를 취합니다.
회사는 상담 과정에서 취득한 개인정보와 상담 내용을 서비스 제공 및 관련 법령에서 허용하는 목적과 범위에 따라 처리합니다.

제8조 (간명의 진행 및 결과 제공)

무료 AI 기초간명은 시스템을 통해 자동으로 생성되며, 이용자의 입력정보와 시스템 운영 상황에 따라 제공이 지연될 수 있습니다.
AI 역술인 간명은 결제 확인과 필수정보 입력 후 이용자가 생성을 시작합니다. 생성 시작 후 최대 24시간 이내 결과를 제공하며, 완료한 결과는 화면에 표시된 실제 만료일까지 열람하고 PDF 또는 TXT 파일로 저장할 수 있습니다.
역술인 직접상담은 이용요금 결제와 필수정보 확인 후 3영업일 이내 결과서를 제공합니다. 전화상담 1회 30분의 일정은 이용자와 협의합니다.
회사는 상품 상세와 결제 전 화면에 제공 기한과 취소·환불 기준을 안내합니다. 지연이 예상되는 경우 사유와 처리 방법을 안내합니다.
결과 제공 기간은 이용자와 회사가 합의한 조건을 기준으로 합니다.
이용자의 추가 질문, 출생정보의 변경 또는 분석 범위의 확대가 필요한 경우 회사는 이용자와 협의하여 제공 기간이나 이용요금을 조정할 수 있습니다.
회사는 약정한 기간 내에 결과를 제공하기 어려운 경우 그 사유를 안내하고 이용자와 제공 일정 또는 환불 등에 관하여 협의합니다.
결과서는 전자문서 또는 사전에 협의한 방식으로 제공하며, 제공 후의 열람·재발급 조건은 계약 체결 전에 안내합니다.

제9조 (간명 결과의 해석과 한계)

사주명리학은 이론과 관법에 따라 해석이 달라질 수 있으며, 간명 결과가 이용자의 실제 경험이나 기대와 반드시 일치하는 것은 아닙니다.
AI 무료 간명은 자동 생성 과정에서 정보의 누락이나 부정확한 표현이 발생할 수 있습니다.
역술인 직접 간명은 해당 역술인이 전문적인 명리학 지식과 판단을 활용하여 수행하지만, 모든 해석의 정확성이나 미래 예측의 실현을 보장하지 않습니다.
간명 결과는 이용자의 이해와 판단을 돕기 위한 것으로, 취업, 투자, 결혼, 사업 등 구체적인 의사결정의 결과를 보장하지 않습니다.
간명 결과에 대한 해석상의 견해 차이나 주관적인 만족도의 차이만으로 반드시 서비스 하자가 성립하는 것은 아닙니다.
다만 계약에서 정한 분석 범위가 누락되거나 회사의 귀책사유로 약정한 서비스가 정상적으로 제공되지 않은 경우에는 관련 법령과 이 약관에 따라 조치합니다.

제10조 (청약철회 및 환불)

상품별 취소·환불 기준은 아래와 같습니다. 이용자는 회원가입 없이 고객센터 전화 또는 이메일로 요청할 수 있습니다.

1. 취소 접수 기간과 법정 청약철회

회사 자체 취소 접수 기준은 결제 완료 시각부터 24시간 이내입니다. 고객센터에 취소 요청이 접수된 시각을 기준으로 하며, 환불 처리 완료 기한이나 AI 결과 제공 기한을 뜻하지 않습니다.

다만 법정 청약철회와 서비스 미제공·오류·계약불일치에 따른 환불에는 24시간 제한을 적용하지 않습니다. 아래 법정 권리가 인정되는 경우에는 24시간이 지났다는 이유로 취소·환불을 거절하지 않습니다.

이용자는 원칙적으로 계약내용에 관한 서면을 받은 날부터 7일 이내 청약철회를 할 수 있습니다. 서비스 공급이 그보다 늦게 이루어지는 경우에는 공급을 받거나 공급이 시작된 날부터 기간을 계산하며, 구체적인 기산일과 예외는 관계 법령에 따릅니다.

서비스가 표시·광고 또는 계약내용과 다르게 제공된 경우에는 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 법령이 정한 청약철회를 할 수 있습니다.

2. AI 역술인 간명

결제 완료 시각부터 24시간 이내에 취소를 요청하고 AI 간명 생성 시작 전인 경우 전액 환불합니다. 법정 청약철회와 미제공·오류·계약불일치에 따른 환불에는 24시간 제한을 적용하지 않습니다.
생성 시작 후에는 실제 제공 상태와 관계 법령에 따라 처리합니다. 생성 시작 사실이나 파일 다운로드만을 이유로 일률적으로 환불을 거절하지 않습니다.
디지털콘텐츠의 제공 개시로 청약철회가 제한되는 경우에는 제한 사유를 사전에 명확히 안내하고, 미리보기 등 법령에서 요구하는 조치를 이행한 경우에 한하여 적용합니다.
생성 시작 후 최대 24시간 이내에 약정한 결과를 제공하지 못하거나 회사의 사유로 정상 제공이 불가능한 경우, 이용자의 의사를 확인하여 재제공 또는 환불합니다. 중대한 오류·누락은 정정·재제공 또는 관계 법령에 따른 환불로 처리합니다.
미완성·중단·검토 미완료 결과를 열람하거나 저장했더라도 정상 제공 완료 또는 환불 요청 권리의 포기로 취급하지 않습니다.

3. 역술인 직접상담

상담 신청만으로 결제 의무가 생기지 않습니다. 상담료는 결과서와 전화상담 1회 30분을 포함하여 50,000원입니다.
결제 완료 시각부터 24시간 이내에 취소를 요청하고 역술인의 실제 상담 작업 착수 전인 경우 전액 환불합니다. 법정 청약철회와 미제공·오류·계약불일치에 따른 환불에는 24시간 제한을 적용하지 않습니다.
착수 후에는 결과서와 전화상담 중 실제 제공된 부분, 진행 정도와 관계 법령을 기준으로 처리하며, 제공하지 않은 부분은 법령이 허용하는 범위에서 환불합니다. 일률적인 위약금은 부과하지 않습니다.
결과서는 결제와 필수정보 확인 후 3영업일 이내 제공합니다. 전화 일정은 고객과 협의하며, 회사의 사유로 약정한 서비스를 제공할 수 없거나 계약과 다르게 제공한 경우 정정·재제공 또는 환불합니다.

4. 요청 방법과 처리

고객센터 010-4775-8861 또는 toheotong@gmail.com으로 주문번호(있는 경우), 결제일, 상품명과 요청 사유를 알려주세요. 카드번호 전체, 비밀번호 또는 상담 보관 코드를 보내실 필요는 없습니다. 주문번호를 모르는 경우 결제내역을 확인할 수 있는 정보로 문의할 수 있습니다.

회사는 요청 접수 후 결제·서비스 제공 내역을 확인하고 처리 결과를 안내합니다. 환급 의무가 발생한 경우 관계 법령에서 정한 기한(해당되는 경우 청약철회일 등 법정 기산일부터 3영업일 이내)을 준수하여 원결제수단으로 환불합니다. 카드사별 승인취소 반영 시점은 다를 수 있습니다.

결과의 열람 가능 기간이나 상담 개인정보의 삭제 시점은 법령상 청약철회·환불 요청 권리와 별개입니다. 이 정책이 소비자에게 보장된 법정 권리를 제한하지 않습니다.

제11조 (이용자의 의무)

이용자는 서비스 이용에 필요한 정보를 정확하게 제공하여야 합니다.
타인의 개인정보를 무단으로 사용하거나 허위 정보를 입력해서는 안 됩니다.
서비스를 불법적인 목적이나 타인에게 피해를 주기 위한 목적으로 이용해서는 안 됩니다.
서비스 운영을 방해하거나 시스템에 부정하게 접근해서는 안 됩니다.

제12조 (회사의 의무)

회사는 관련 법령과 이 약관에 따라 안정적인 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
회사는 AI 간명 결과의 품질 향상과 역술인 직접 간명 서비스의 신뢰성 확보를 위해 노력합니다.
회사는 이용자의 개인정보와 상담 내용을 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.
회사는 이용자의 정당한 문의, 불만 및 오류 신고를 적절하게 처리하기 위해 노력합니다.
회사는 개별 상담에 대해 사전에 합의한 서비스의 범위와 제공 조건을 준수합니다.

제13조 (개인정보 보호)

회사는 서비스 제공에 필요한 범위에서 개인정보를 수집·이용하며, 구체적인 처리 목적과 항목, 보유기간 등은 별도의 개인정보처리방침에 따릅니다.
회사는 개인정보를 관련 법령에 근거하거나 적법한 동의를 받은 경우를 제외하고 수집 목적 외로 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
AI 간명 생성 과정에서 외부 인공지능 서비스 제공업체가 개인정보를 처리하는 경우 회사는 관계 법령에 따른 위탁 관리, 고지 및 필요한 동의 절차를 이행합니다.
이용자의 개인정보와 상담 내용을 별도의 AI 모델 학습 목적으로 사용하는 경우에는 관련 법령에 따른 적법한 처리 근거를 확보합니다.
회사는 개인정보의 분실·도난·유출·훼손 등을 방지하기 위한 필요한 보호조치를 시행합니다.
이용자는 개인정보처리방침 및 관련 법령에 따라 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제 및 처리정지 등을 요구할 수 있습니다.

제14조 (서비스의 중단 및 변경)

회사는 시스템 점검, 장비 고장, 통신 장애, 외부 AI 서비스 장애, 천재지변 또는 기타 불가피한 사유가 발생한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 중단할 수 있습니다.
예정된 서비스 중단은 가능한 범위에서 사전에 공지합니다.
유료 간명 계약이 성립한 이후 회사의 사유로 약정한 서비스를 제공할 수 없게 된 경우에는 이용자와 협의하여 제공 일정을 조정하거나 관련 법령에 따라 환불합니다.
회사는 서비스의 운영 내용이나 제공 방식을 변경할 수 있으나, 이미 체결된 유료 계약의 주요 조건을 이용자의 동의 없이 불리하게 변경하지 않습니다.

제15조 (책임의 범위)

회사는 사주명리학에 근거한 해석과 상담 서비스를 제공하며, 다음 사항의 결과를 보증하지 않습니다.
- 미래의 특정 사건 또는 운세의 실현
- 취업, 승진, 사업, 재물 취득 또는 투자 성과
- 연애, 결혼, 궁합 및 인간관계의 구체적인 결과
- 이용자의 선택에 따른 개인적·경제적 결과
이용자의 출생정보 입력 오류 또는 허위 정보 제공으로 인한 결과에 대해서는 회사에 귀책사유가 없는 한 책임을 지지 않습니다.
회사는 약정한 서비스의 정상적인 제공 및 회사의 귀책사유로 발생한 손해에 대하여 관련 법령에 따라 책임을 부담합니다.
이 약관의 어떠한 내용도 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해배상책임이나 관련 법령에서 보장하는 이용자의 권리를 배제하지 않습니다.

제16조 (지식재산권 및 결과서의 이용)

춘월장의 홈페이지, 프로그램, 디자인, 상표 및 회사가 제작한 콘텐츠 등에 관한 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다.
이용자는 자신에게 제공된 간명 결과서를 개인적인 열람, 보관 및 참고 목적으로 자유롭게 이용할 수 있습니다.
회사의 동의 없이 간명 결과서를 상업적으로 재판매하거나 회사의 독자적인 콘텐츠를 무단으로 복제·배포하여서는 안 됩니다. 다만 법령상 허용되는 범위는 예외로 합니다.
회사는 이용자의 개인정보 또는 개인 상담 내용을 이용자의 동의나 적법한 근거 없이 외부에 공개하지 않습니다.

제17조 (분쟁의 해결)

회사와 이용자 사이에 발생한 분쟁은 상호 협의를 통해 원만하게 해결하도록 노력합니다.
협의가 어려운 경우 한국소비자원 또는 소비자분쟁조정위원회 등 관계 기관에 피해구제나 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.
소송이 제기되는 경우 대한민국 법령을 준거법으로 하며, 관할 법원은 민사소송법 등 관계 법령에 따릅니다.

부칙

이 약관은 2026년 10월 9일부터 시행합니다.